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会員情報の変更

メールアドレスが変わりました 苗字・名前が変わりました 住所が変わりました 電話番号が変わりました その他

注文に関して

注文はちゃんとそちらに届いていますか？ 注文の確認のメールが来ません。注文は届いていますか？ ２回クリックしてしまいました。二重に注文となっていませんか？ 住所等を間違って入力していないか心配です 商品を間違って注文していないか心配です 注文を一旦キャンセルして欲しい 注文を一旦キャンセルして新たに注文したい 今回の注文に追加注文したい 注文した商品を変更したい 注文を間違えて2回しました。１つキャンセルしたい 普通発送で注文したが、至急発送に変更したい その他

支払いに関して

入金したので確認してください 注文した名前と違う名義で振り込んでしまいました 金額を間違い多く振込んだので次回の注文の際に調整してほしい 間違った金額を入金したので返金してほしい 至急発送で注文したが、入金期日が過ぎてしまった 支払い方法がよくわからないので詳しく知りたいのですが？ 注文番号・支払い金額などがPCから消えてしまってわからなくなりました その他

発送に関して

注文したのですが、まだ発送したというメールが来ません 注文した商品はもう発送していただいているのでしょうか？ 商品がいつ発送されたか知りたい 発送の連絡から2週間経ちましたがまだ商品が届きません 一部しか商品が届いてないのですが、他の商品はどうなってますか？ 注文した商品と違う商品が届いたので至急交換して欲しい 発送のお知らせから20日届かないので再発送して欲しい 商品が重複して届いた場合どうすればよいか？ 重複商品も購入したいのですが 再発送依頼をしたのですが、以前の注文した商品が届きました 注文商品を間違えたので返品したい 商品のダメージが大きいので交換したい その他

その他

この商品は取り扱っていないのでしょうか？ こんな医薬品が欲しいのですが こんな症状にいい商品はありますか？ この商品を使用してみての感想です 商品が無事届きました その他

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