微信公众号中舆论的形成——以“新闻传播学研

  微信公众号中舆论的形成——以“新闻传播口学研”为例口

   俞华

   【摘要】微信公众号日益成为舆论传播的重要途径□□□☆□。姚贝娜的不幸离世引口发的舆论浪潮从“记者即秃口鹫”的隐喻进入白热化阶段☆□□□☆,公众号“新闻传口播学研”时刻关注该事件的发展□☆☆□☆。本文沿着李口普曼对舆论的描述性内容□☆☆,从“外部世界”对人们舆论形成的影口响出发☆□□,分析来自外部世界的限制☆□☆,诸如人们日积月累的“成见”☆□□□、构成“兴趣”的利益诉口口求☆☆□,考察舆论结晶为“公意”的过程□☆□☆。

   教育期刊网 口htt口p://www.jyq口kw.com关键词微信公众号舆论新口闻传播学研

   2015 年1 月16 日☆□□,中国流行女歌手姚贝娜因病离世□□☆□,一则讣闻配以人生回顾足以缅怀昔日获得广泛关注的实力派女歌手☆☆☆□。但是掀起舆论浪潮的是17 日凌晨☆☆☆□,一位媒口体口人在微博爆口口料☆□☆,《深圳晚报》记者伪装成医生助手进入太平间偷拍遗体的消息□☆☆☆☆,由此引起姚贝娜经纪人的破口口大骂☆☆☆□。一场关于口新闻伦理☆□☆□、职业操口守的“骂战”在互联网上拉开序幕□☆☆。微信公众号“新闻传播学研”精选各口家之口言☆□☆□,将一场舆论的缘起缘落记录在案☆☆□☆。“新闻传口播口学研”致力于打造传媒文化读本□□☆□,精选来自各个平台的文章☆□☆☆。自1 月16 日起至25 日☆☆☆,该公口众号连续发文10 篇☆□☆,谈及姚贝娜离世☆□□□、记者即秃鹫的言论□☆□□。

   一☆☆□、外部环境:微信口公口众口号里的“拟态环境”

   口人与现实环境之间横亘着无法口隐遁的“拟态环境”□☆☆□☆。“姚贝口娜离口世”的新闻□☆□□、对《深圳晚报》记者的职业道德探讨☆☆□□☆,并不是读者可以直接接触的现实环境□☆□☆☆。此类新闻报道及评论大多由媒体人□☆☆、知情者的“虚构”☆□□□。虚构不是“谎言”☆□□□☆,而是一方媒体对口环境的口描写□□☆☆,他们决定读者去哪儿看和看什么☆☆□□☆。

   “道德判断往往比建设性的思想更常口见”□□□。10 篇文章或多或少都涉口及判断“记者是不是秃鹫”☆☆□,而并未关口心《深圳晚报》记者有没有偷拍遗体□□☆、有没有进入太平间☆□□□☆、有没有佯口口装成医生助理口的真相□□☆。即便1 月22 日☆□□,《深圳晚报》第A口02 版发表社论《我们为何一直保持沉默》澄清事实☆☆☆。“新闻传播学研”选择拒绝口给予当事人话语权☆☆□□☆。它选择让读者去微博☆□☆□□、微信☆☆□□□、新闻网站等各大网络平台☆□□,由此口虚构一个充满道德判断的环境☆□☆,而不是接近现实□☆□☆☆。

   口李普曼认口为□☆☆□,人们面对的情况太复杂□☆□☆,得到的信息又太少□□□。我们习惯用貌似口合乎真实的描述唤起各种想法□☆☆,由此构成观口点的绝口大部口分依据□☆☆。因此☆☆☆□,舆论的绝大口部分就必定产生于想象☆□☆。这则事件口口中☆☆☆□☆,“新闻传口播学研”选择以“舆论”代替事实□□☆□,不能口真实地形成“拟态环境”☆□☆☆□。

   二☆□□、成见:微信公众号口的“规则”

   “新闻口传口播学口研”是百万微信公众号中的一员□☆□☆,它每天需要在海量的信息中快速☆□□☆、准确地发布特定信息□☆☆。这些信息必须符合新媒体人和新闻传口播学子的口味☆□□□□,在此基础之上尽可能吸引更多订阅用户的兴趣☆□☆☆☆。网络空间里☆☆☆□,以点击率☆☆□、关注度高低为标准□☆□☆☆,衡量媒介平台成功与否☆☆□□□。这一方面促使其形成以受众为中心的互联网思维方式□☆□□□,另一方面非理性的转载习惯逐渐占上风☆☆□。

   李普曼提出□☆□,多数情况下人们倾向于先定义后理解☆☆□□,按照自己文化口所给口定口的☆□☆□,熟悉口的方式去理解事实☆□☆☆☆。《姚贝娜走了☆□☆□,记者还未散去》一文的作者——掀起你的头盖骨□☆☆□,据传是口东北某高校新闻专业研口究口生☆☆□。凭着以往在报社口实口口习的经验□☆☆,作者认定“社会的不幸就是记者的大幸”□☆□☆,记者像“秃鹫”般虎视口眈眈盯着世间不幸的人或事□□☆□,然后制造新的不幸☆☆□。如此定口义之后□☆□,将病房外记者的守候☆☆☆□□,理解为等待姚贝娜的死亡☆□□。作者不愿从其他角度理解□☆☆☆□,或者记者在等姚贝口娜脱离危险的消息☆☆☆□,或者记者正在做的是职责使然□☆□。而多口角度理解事物是理性思考基本的体现□□☆。显然□☆□,作者沉迷于口刻板印象☆□☆□。

   在微信公众号看来☆☆☆□□,事情变得简单□☆☆□☆。“新闻口口传播学研”在二次传播过程中□□□☆,口☆口口☆口更看重的是一篇文章能否吸引受众☆☆☆□□、提高点击率□□☆。凭着包口含矛盾的信息通常能引起关注的规则□□□□□,它敏锐地口抓住“记者口即秃鹫”的成见□☆□☆,连续4 天集口中转载相关评论☆☆□☆,加剧冲突□□□☆☆,直至舆论口浪潮把“记者即秃鹫”的论调口拍死在沙滩上☆□☆□。

   问题的解决之道不在于撇开成见和规则看事情□□☆☆☆,而在于“成见的性质和我们运用成见时的那种轻口信□☆□□☆。”作为内容的二次传播者☆□□☆,在看待“记者即秃口鹫”时☆☆□,应该意识到这不过是成见之谈☆□□,而不是事实本身□☆□□。如果“新闻传口播口学口研”意识到在吸引受众关注的同时☆☆□☆☆,尚需理性思口口考☆☆☆□□,不被成口见蒙蔽双眼□☆☆,整合意见双方言论□☆□□,就不会在舆论尚未成熟时处于被动地位☆☆□□,甚至发文《被口水淹没的学研君□☆☆,跟大家说声“谢谢”☆□☆□☆!口☆口口☆口》承认在新闻传播圈中作出的口错误引导□□☆。

   三□☆☆、兴趣:微信公众号的形象化表口达

   舆论之所以受到关注☆□☆☆、有重大影口响☆□☆□□,是因为它一定程度口口上代表民意☆☆□。众多微信公众号争相追逐的点击率□☆□□,背后也代口表着读者的兴趣□□☆。受众纷繁复杂□□☆,每个人带着自身口的成见看事件□☆□□。李普口曼认为☆☆☆☆,这是由于当观众的数量增加时□☆☆,他们口共同使用的词汇数量就会减口少☆□☆□☆。于是故事中的相口同成分便口愈益抽象□□□。抽象的事物虽然口并不精确□☆☆□☆,但可以抓住“刺激点和口结果”□□□。此次事件中的兴奋点□☆☆□☆,无疑就是“秃鹫”一词□☆☆□□。辛辣的比口喻刺痛读者的神经☆□□。

   “中传人生活圈”是最早转发《姚贝娜走了□□☆,记者还未散去》的公众号之一□□☆□,并擅自将标题改为《记者们在病房外□□☆☆,焦急地等待着她的死亡》□□□☆☆,强化了原标题的煽动性□☆□□☆。随后☆□☆☆☆,“新闻传播学口研”同样转发了口该篇文章□□□,将标题改为《什么口样的记者们在病房外☆□□,焦急地等待着她的死亡☆☆☆□☆?☆□☆☆□!》☆□□,并做专口题报道☆☆□☆。标题用了疑问句及感叹口句的双重表达方式加强语气☆□□,看完文章的读者无疑会得出这样的答案:秃鹫般的记口者☆☆□☆。

   读图时代□□□☆,图片能强化文字的表口达☆□□□☆,吸引口读者关注☆□☆□☆。“新闻传播学研”在10 篇文章里均贴出相关的图片□□□☆☆,《饥饿的口苏丹》□□□□、新闻现场采访的口记者□☆□□□、姚贝娜生前的灿烂笑容等等☆□☆。为了取得读者的口认同☆□□,作者将毫不口相关的图片☆□□,经过“成见”联系起来☆☆□☆□,帮助受众形成这样的观念:现场采访的记者如《饥饿的苏丹》里的秃鹫□☆□□□,焦急等待病榻上的姚贝娜死去□☆□。原文作者在运用象口征手法的时候☆☆□,已经扭曲记者的口形象□☆☆。二次传播的公众号再次歪曲记者与秃鹫的之间联系☆☆☆。形象加口工者的诸多努力无疑力求文章形象化☆□☆□,提高点击率☆☆□☆☆。

   另一方面□□☆☆,网络空间内屡见不口鲜的“骂战”☆☆□□□,不仅能让当口事人成为舆论焦点☆☆□,抒一己之见☆☆□,获得利益☆□☆,还能满足围观群众的好奇心□□☆☆□,斗争欲☆☆□。新闻伦理与新闻专业主义一直就是矛盾的两头□☆□☆,业界高呼报道事实真相□□☆□☆,学界高举伦理大旗☆□□。微信公众号在吸引受众关注时常常口会运用形象化的表达方式□□☆□,利用斗争双方的激烈言辞☆□☆☆,象征化的词语引发受众兴趣☆□☆☆□。这确实能够提高口点击率☆□☆,但是当这个象征“遭到了过于激烈的滥用”☆□□,不仅口口口口象征会破碎□☆□□☆,还可能牺牲公众号的自我形象☆☆□☆。公众号在选择提供给订阅户什么样的舆论时☆☆☆,不应该单方面的考虑点击率☆□☆,还要理性思考自己的利益诉求□☆☆☆,成为有态度的公众号☆□☆☆□。

   四☆☆□□、形成公意:微信公众口号口塑造的“意见领袖”

   微信传播时代☆☆□,我们把意见领袖的角色让渡给公众号□□□☆。网民乐于将它们类比新闻媒介☆☆☆□,制造舆论□☆□☆。媒体人爆料《深圳晚报》的记者伪装成医生口助理潜入太平间□☆□☆,偷拍遗体□☆□□□,尤其是掀起你的头盖骨发表的文章之后□☆□☆,包括张嘉口佳☆□☆☆、崔成浩☆□☆、曹林在内的知名人口物☆☆□□、众多网民都对记者工作提出质疑□☆□、批评☆☆☆□。众多转载此类文章并大肆渲染的公众号成为微信用户的意见领袖□☆□。新时期☆☆☆☆□,处于重要地位的口意见确口实比普通人说出来更易成为舆论□□☆,但是能刮起风的言论不只是从他们嘴里说出☆□□□。掀起你的头盖骨□□□□☆,普通的新口闻专业学生☆□☆□□,通过一个辛辣的比喻□☆□☆☆,在舆论界掀起“飓风”□☆☆□☆。

   好在口人们能在呈现在大众面口前的争端中☆□☆□□,凭着自口口己的理性思考□□□☆☆,还有说出“是”或者说“不”的权利☆☆□□。将记者口比作秃鹫□☆☆,难以获口得一线记者的认同□☆□☆□,他们纷纷作文予以反驳☆☆□☆。正如英国政治家弥尔口顿所言☆☆□☆☆,只要让真理参加“自由而公开的斗争”☆☆☆□,真理本身就具有战胜其它意见而存在下来的无可比拟的力量☆□☆□。互联网较传统媒体口而言更为公开□□☆□、自由☆□□☆□。微信公众号是观点的公开市场口的代口表之一☆□□☆,真理可以在期间自由修正□□☆☆。新闻传播学研公众号上关于记者是否为秃鹫的争论也在1 月25 日以一篇《媒体或许不可爱□☆☆,但真的口是秃鹫么□☆□?》结束☆☆□□□。文章总结到:记者的不可爱□☆□□,不是口口因为口嗜血□☆☆□,更不是因为秃鹫□☆☆☆☆,而是为了新闻界的立场和话口语权☆□□□。

   总而言之☆□□☆□,微信公众号里舆论的形成过程不同于传统媒体☆☆☆☆☆、有组织的网络媒体谨慎地表达□☆☆☆。新闻传播学研由姚贝娜离世后□☆☆□,关于记者是否为秃鹫之争□□☆☆□,其舆论的形成过程大体可分口为将外部环境虚拟化□☆☆,依据规则形成一种成见☆☆□☆□,用形象化的表达引起公众的兴趣☆□☆,最后通过自我修正传播形成口公意□☆□☆□。

   纵观新闻传播学研反映舆论的过程□□☆□,其中两个问题□☆☆□☆,不容忽视□☆☆□□。首先是没有给口予《深圳晚报口》发言权☆□□□,他们选择不刊登系列报道中重要的口内容□□☆☆□,即《口我口们为何一直保持沉默》的社论□☆☆☆□。读者可以视其隐瞒消息☆□☆□,这完全不符合公开☆□□☆、自由的互联网精神□□□☆。其次□☆☆☆,即便是以“精选传媒文化读本”为口号□□☆□☆,也不能摒弃独口立思考的要求☆☆□□☆。正如口李普曼警示☆□☆□☆,如果口经验与成见发生矛盾☆□☆□,则两口者之一就有口了麻烦☆☆□☆□。不再可塑的人□□☆□□、执着于成见的口人□□□□☆,会把矛盾嗤之以鼻□□□☆,置于脑后;好奇心盛且心胸开阔的人☆☆□,会接纳这个新景象□☆☆,并加以口修改□□☆。如果事态口严重☆□□□□,他会深感震动□☆☆□,乃至怀疑所有已被接受下来的生活态度☆□□□。极端情况下☆□□☆□,会颠倒伦口理标口准☆☆□☆□。公众号不能奢望订阅户一直坚持阅读公众号的文章□□☆,倘若用户只口看了前三篇文章☆☆□□,即便以往对记者有好口感的人□☆☆□□,都会被秃鹫的隐喻所震撼☆□☆□☆,甚至赞同这一谬论☆☆☆□。不得不说☆□☆,这样的口传播舆论方式无益于社会的良性运作☆□☆☆□。□

   教育期刊网 http://ww口w.jyq口kw.com参考文献

   ①李普曼:《公众舆论》口[M].上海世纪出版集团□☆□☆,2006

   ②李良荣:《新闻学概论》[M].复旦大学出版社□☆☆□,2011

   ③郭庆光:《传播学教程》[M].中国口人民大学出版社□□□☆,2011

   ④保罗·F·拉扎口斯菲尔德, 伯纳德·贝雷口尔森, 黑兹口尔·高德特著, 唐茜译:《人民的选择:选民如何在总统选战中做决定》[M].中国人民大学出版社□□□,2012

   ⑤弥尔顿著☆□□,吴之椿译:《论出版自由》[M].商务印书口馆□☆☆,2013

   口(作者:南京师范大学新闻与口传播专业研究生)

   责编:姚少宝

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